Dentro de este cambio de paradigma, también implica un cambio de cómo monitorear los servicios y empieza a hablarse de AIOps. AIOps se refiere al uso de plataformas tecnológicas multi-capa que automatizan y mejoran las operaciones de TI al usar analítica y aprendizaje automatizado para analizar grandes cantidades de datos (big data) recopilados de varias herramientas y dispositivos de operaciones de TI con el fin de, detectar y reaccionar automáticamente a los problemas en tiempo real.
 

AIOps incluye diferentes disciplinas de TI como lo son: 

• Administración de servicios.
• Administración del rendimiento y automatización. 

Algunos beneficios de una implementación de soluciones de AIOps son:

• Aumentar el tiempo de actividad de extremo a extremo, el rendimiento y la visibilidad de las transacciones comerciales de misión crítica.
• Aumentar los ingresos, la satisfacción del cliente y la agilidad empresarial.
• Reducir la complejidad de TI, el costo operativo.

Entre de los servicios que podemos ofrecer en Advisor4IT para el área de AIOps se encuentran: 

• Assessment.
• Implementación de solución.
• Continuidad Operativa.